POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Epicureans Spirit, accessible depuis www.epicureans-spirit.com l’une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document de Politique de Confidentialité contient les types d’informations qui sont collectées et enregistrées par Epicureans Spirit et comment nous les utilisons.

Cette politique s’applique à nos activités en ligne et est valide pour les visiteurs de notre site web en ce qui concerne les informations qu’ils ont partagées et/ou collectées dans Epicureans Spirit. Cette politique n’est pas applicable aux informations collectées hors ligne ou via des canaux autres que ce site web.

1. Consentement

En utilisant notre site web, vous consentez par la présente à notre Politique de Confidentialité et acceptez ses termes.

2. Informations que nous Collectons

Les informations fournies par le Client lors de ses visites sur le site ou lors de la passation des commandes sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Ces informations sont indispensables pour le traitement des transactions, la gestion des commandes, ainsi que pour maintenir la relation commerciale avec le Client.

Epicureans Spirit collecte les données personnelles fournies par le Client lors de la création de son compte, à savoir : nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse email.

Epicureans Spirit effectue la collecte et le traitement des données personnelles suivantes relatives à la relation commerciale : produits commandés, quantités, montant, fréquence, adresse(s) de livraison et/ou de facturation, numéro de téléphone, code d’accès, ainsi que toutes autres informations pertinentes concernant la livraison, historique des achats, retours de produits, correspondances et/ou échanges avec le service client, commentaires des clients, etc.

La collecte et le traitement de ces données sur le site ont principalement pour but de faciliter la gestion des commandes du Client. La fourniture de certaines données est obligatoire et d’autres sont facultatives, tel qu’indiqué dans les formulaires de collecte sur le site.

Informations sur le dispositif

Objectif de la collecte : charger le Site correctement pour vous, et réaliser des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, étiquettes ou pixels
Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur WooCommerce
Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche, et comment vous interagissez avec le Site

Informations sur la commande

Objectif de la collecte : communiquer avec vous, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
Source de la collecte : collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur WooCommerce
Informations personnelles collectées : adresse électronique

3. Partage d'Informations

Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées avec nos partenaires et annonceurs. Cela n’est pas lié à aucune information personnelle pouvant identifier un individu et est utilisé pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.

Par exemple :

Nous utilisons WooCommerce pour alimenter notre site web. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont
WooCommerce utilise vos Informations Personnelles ici : https://automattic.com/privacy/
Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou autrement pour protéger nos droits.

4. Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons pouvoir vous intéresser. Par exemple :

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
Nous utilisons le pixel Facebook pour mesurer l'efficacité de notre publicité en comprenant les actions que les utilisateurs entreprennent sur notre site web. Le pixel Facebook suit les conversions qui peuvent être attribuées à des publicités sur Facebook, Instagram et le Réseau Audience. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Meta utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.facebook.com/privacy/policy

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée par :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

5. Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l’Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sous les bases légales suivantes :

Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
Le respect de nos obligations légales ;
Protéger vos intérêts vitaux ;
Exécuter une tâche réalisée dans l'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles dans nos dossiers à moins que et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations.

6. Vos droits

RGPD

Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à contact@epicureans-spirit.com.

7. Cookies

Un cookie est un fichier déposé sur le terminal du visiteur (ordinateur, smartphone, tablette) permettant l’accès au site.

Cookies déposés par Epicureans Spirit.

Afin d’améliorer la navigation sur notre site, des cookies sont déposés sur votre terminal. Ces cookies sont utilisés pour :

Adapter la présentation du site aux préférences d'affichage du terminal utilisé lors des visites.
Permettre l'accès à des espaces réservés et personnels du site, tels que le compte personnel, sur la base des informations transmises lors de la création du compte.
Mémoriser les informations fournies dans les formulaires sur le site (accès à votre compte, préférences).
Mettre en œuvre des mesures de sécurité.